《门店规范经营手册》备受从业者欢迎
近日,江西体彩为全省体彩实体店下发《门店规范经营手册》,同时开展代销者上岗资格考核并为合格者发放销售员证,通过“一证一册”使实体店管理规范化、标准化、制度化,让代销者明晰门店全生命周期管理全流程,也为购彩者打造安全良好的购彩环境。
据了解,《门店规范经营手册》从体彩实体店申请、开业流程、体彩实体店经营政策解读,到体彩实体店日常经营行为、责任彩票理念以及销售行为规范承诺等六个方面,全方位指导实体店代销者从开业、经营到退出全生命周期的经营规范。
“很详细、很清晰的给我们代销者说明了体彩中心开业以及日常经营政策,我们代销者哪些能做,哪些红线不能碰。”江西萍乡第16173实体店代销者兰女士表示,以后有什么政策问题第一时间查询手册就能知道了。
门店销售合规管理是依法治彩的基本要求,是风险防控和责任彩票建设工作的重要基础工作,是维护体育彩票品牌形象的需要。
此外,为全面提高体彩销售队伍整体素质,规范代销者的经营服务行为,保障体彩销售安全运行、健康发展,江西体彩从今年4月全面开展新一轮代销者上岗资格考核培训,并于5月份完成所有专营体彩实体店代销者持证上岗工作。
拿到体彩专管员发放的销售员证之后,南城县第30018实体店代销者激动地说:“我经营体育彩票十多年,第一次感受到持证上岗的重要性。”她认为,持证上岗可以赢得购彩者的更多信任,同时为体育彩票树立更加良好形象。
(陈玲玲)