设备出现故障，亟须抢修。由于客户要货急，他连夜赶到故障现场，调查故障原因，思考解决办法。考虑到交货期实在太急，重新组织设计生产肯定来不及，王道宏与仓库管理人员紧急联系，利用库存项目产品，在此基础上进行技术整改方案研究。他每天只休息3个小时，通过日夜不停地忙碌，最终及时拿出整改方案，为车间生产赢得了时间。随后，王道宏全力指导车间进行组织生产，在15天内完成了83台中压开关柜的交付任务，这比常规生产周期缩短了30天。这一切辛苦付出都没有白费，武汉钢铁集团公司的领导看到设备正常运转后，对德力西的高效和服务高度赞扬，该公司副总经理特意来到上海青浦，为上海德力西集团成套开关公司颁发了锦旗。王道宏接过锦旗，心中非常激动，自己没有辜负公司的期望，圆满完成了交代给他的任务。而客户的感谢，是对他最好的鼓励。
谈到产品研发改进，王道宏的兴致非常高。他回忆道，以前在刚生产35kV开关柜的时候，产品在运行中经常会出现异常放电现象。而KYN61A放电作为行业内的普遍现象，往往是在设备运行一两年之后才会逐渐发生，这是在出厂检验的工频耐压试验中所发现不了的。王道宏了解到这一情况后，便联系了几位售后的同事，有时间就跟着他们一起跑客户。现场的问题五花八门，有的配电房一进去就闻到一股臭氧味，有的能听到噼噼啪啪不连续的放电声，有的通过视察窗能在柜内看到蓝色电晕，还有的设备维修时还不能停电，只能带电检查。有时现场情况复杂，需要了解清楚所有的放电现象，一处处确定设备的放电点，再进行相应的更换，而同样的产品在有的地方能正常运行，但在有些地方却会出现放电的现象，所以经常一呆就是一整天。
这样跑了很多次后，王道宏对35kV开关柜的放电现象有了深入了解，便开始整理收集所有资料，进行仔细对比和分析。他发现，35kV开关设备的放电一共可分为尖端放电、主母线套管及触头盒放电和绝缘板放电现象等多种情况。紧接着，王道宏制定了相应的解决措施。针对尖端放电现象，他提出要求所有铜排断口必须倒圆角且打磨平整，不允许出现尖角及毛刺现象，螺钉露牙保证长短一致并在关键部分采用圆头螺钉；针对主母线套管及触头盒放电现象，通过几种整改方案的比较，他提出35kV的绝缘件必须采用大爬距带屏蔽的穿墙套管和触头盒，在绝缘件内部增加均压环才能彻底解决绝缘件放电；针对绝缘板放电现象，他提出改进绝缘板安装位置，保证绝缘板的绝缘间隙，并对绝缘板切口采用绝缘漆封边。另外，柜体结构也进行一些改进，增加各隔室之间及隔室与柜外的通风，减少柜内出现凝露的可能性。通过王道宏的改进，公司后面生产的35kV开关柜放电现象大大减少，为公司节约了售后服务成本,产品性能也获得用户一致认可。
“成就一个真正的梦想必定充满挑战。”王道宏选择了迎接这种挑战，那就要践行德力西的使命，以满腔的工作热忱，尽责高效，把每一个平凡的工作日变得更有意义。今天的成绩是明天的起点。在今后的工作中，王道宏将更加严格要求自己，甘当表率，努力向前，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱！
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