“市场对产品拥有一票否决权，所以我们的产品研发决不能闭门造车，必须要满足客户的需要。”2011年，机械专业硕士学位毕业的郑云一进入德力西电气，便与工控产品结下不解之缘。他从生产车间实习到项目历练，逐步地将专业知识应用于产品设计，先后参与并主导了20多个新项目的开发工作。面对每个项目，郑云都是从客户需求出发，严把产品质量关，研发出一系列获得市场认可的产品，赢得领导和同事们的一致好评。

工作多年，让郑云感到最有成就感的还是去年11月28日，德力西电气合资十周年的纪念大会上举行的新品展演，郑云与他的项目团队成功发布了全新的领航者系列产品接触器CJX2s，受到经销商朋友的热烈欢迎和公司领导的高度肯定。那一刻，激动万分的郑云不由想起在CJX2s接触器立项后，自己每天带着十多公斤的精密仪器深入走访河南、广州、湖南和江浙等地，采集终端客户相关数据的日子。有一次，郑云拜访新乡的一家起重机公司，发现起重机在启动过程中的电流远远超过额定电流，这将严重影响起重机接触器的使用寿命。一向细心的郑云立马拿出相关检测仪器，钻进起重机里面，反复监测，他将检测得到的相关数据带回公司，进行了半年多的模拟实验。最终通过他不懈的努力，埋头苦干，终于推出了全新的CJX2s接触器。这款产品不仅符合客户的使用习惯，而且使用寿命提升30%以上。产品一经推出，就受到了市场的热烈欢迎，为公司创造了巨大的经济效益。

郑云认为，一款新产品的好坏最终的评判是来自用户的使用感受。因此，郑云还经常邀请一些重要的客户一起参与设计工作。记得有一次，一个客户和他聊天时，提到热继电器产品有时存在着动作不可靠和辅助不通电的问题。郑云与同事带上检测设备拜访了出现过类似问题的多家客户，了解产品的应用环境和使用情况，采集相关数据，并邀请客户参与进来，不断设计试验，最终研发出一种高精度传动的连杆动作机构和精密温度补偿系统，有效解决了这类问题，在客户中得到了良好反馈。

“我们不仅要和客户做生意，提供优质的产品和服务，同样也要和客户做朋友。”回顾过往的经历，郑云认为，德力西研发人应始终坚持以客户为中心，不断研发出更多质量优秀的产品，为客户创造价值，为公司创造美好明天。