异域风情的新疆性格的奥秘广告摄影欣赏
异域风情的新疆性格的奥秘广告摄影欣赏
  当前版/页:第586期:第04版(页) 上一期  下一期
标题   站内高级搜索
第586期:第04版 本期出版日期:2019-07-01

性格的奥秘

叶子
语音播报: 语音播报

最近听了一次《团队360沟通》课程,对自己的触动很大,感受很深。每个人都知道沟通的重要性,但沟通的方式技巧了解了很多,真正实用的却不多。究竟如何才能提升沟通效果,达到沟通目的?

这次课程首先从“FPA性格色彩”创始人、前江苏卫视《非诚勿扰》节目嘉宾乐嘉在《我是演说家》这个节目中,演讲《学会理解彼此之间的差异》开始。视频中,乐嘉介绍了自己的“FPA性格色彩”,通过一家四口观看一段悲惨的电视剧情的反应,来为大家分析人们所具有的红、绿、黄、蓝四种不同性格。其中,老妈情感丰富,向外宣泄是红色;老爸无比坚定,具有批判精神是黄色;女儿情绪内敛是蓝色;儿子情绪稳定,极力缓解家庭矛盾是绿色。

那么了解了性格在家庭中的角色分布,对于我们的沟通有什么作用呢?我认为,首先是完成一个自我认知的问题,需要确定自己是什么颜色性格为主的人。然后,正如标题里提到“学会理解彼此之间的差异”,根据沟通对象不同,需要选择不同的沟通风格,进行有效沟通,完成不同的沟通目标。比如,对于情绪激动,急于宣泄的老妈,你可以用绿色性格来安抚她的情绪,也可以用红色性格来陪她一起发泄;而当遇到问题的时候,你要去找蓝色性格的女儿帮你分析问题,找黄色性格的老爸帮你提供解决问题的方法。

现代人的生活除了家庭,还有工作。课程中还提供了上级沟通、平级沟通和下级沟通三个类别,高效汇报、召开跨部门会议、工作委派等十一个场景。在工作中,同样首先需要确定你的领导、同级或者下属是什么性格?面对不同性格的对象,需要采用不同的沟通方式进行沟通,以达到效果。比如同样汇报一个采购方案,面对慎重的蓝色性格的领导,你需要准备三家方案的报价、优劣和客户评价等一系列详细情况,以备领导查询;面对果决的黄色性格领导,你只需汇报选择的采购客户,当领导提出具体问题时,再进行回答。

性格之于沟通,除了如何与不同性格的人沟通,达到自己的沟通目的之外,还有什么作用?对于性格,还有什么方面值得我们去思考和运用?我觉得,性格色彩分析固然有一定的道理和逻辑,但在工作生活中,面对领导、家人、陌生人时,如何正确使用自己的性格,发挥性格的优势;如何用更合适的性格特质去应对各种事情,这一切都需要我们更多的实践和摸索。

性格如同一团迷雾,去发现、研究,找到其中的规律,才能更好地运用性格这一工具,从而为生活、工作提供更多帮助。