10月26日-28日, 德新交运开展客运优质服务竞赛系列活动，来自各个技术岗位的38名参赛选手同台竞技，以高昂斗志出征，赛出优异成绩。

此次活动包括了“客运服务礼仪与素质提升培训”、“理论知识竞赛”两个部分。其中理论知识竞赛共100题，占总成绩的30％。实际操作技能占竞赛总成绩的70％，其中包括仪容、仪表、仪态规范、通话及文明语言运用、检票售票比拼、乘客服务等内容。

特别在行包托运、车辆安全例行检测、X光机值机安检和疫情防控技能竞赛环节中，比赛紧张激烈，选手们在赛场上，沉着冷静，厚积薄发，精神饱满，全力应战，展现熟练的操作技艺和应急处置能力，同时将微笑贯穿于整个比赛中，严肃认真，一丝不苟，赛出了风采、赛出了成绩，展示了德新交运打造新疆道路运输第一品牌的良好精神风貌。

经过紧张而激烈的角逐，竞赛活动取得圆满成功。3名选手在售票、检票、发车竞赛中获得了“一等奖、二等奖和三等奖”，另外9名选手分别获得了“业务操作示范岗”、“优秀服务能手”、“优秀安检能手”、“优秀技术能手”、“优秀逆行者”、“环境消杀技术能手”等奖项。

这次比赛对提高汽车客运站从业人员服务意识和服务技能，展示汽车客运站优质服务形象，提升汽车客运站服务质量发挥了积极的引领和示范作用，公司将以此为契机，掀起“比、学、赶、超”热潮，进一步落实服务标准和规范，强化员工优质服务意识，规范服务行为，提升服务水平，加强客运站标准化建设，全力打造“群众满意客运站”，为广大旅客提供更加满意的出行服务。

德新交运 费昌军