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苹果是世界上最优秀的公司之一,没有几家公司比苹果更注重保密了,该公司对泄密者的处罚力度更大,泄密员工甚至被炒鱿鱼。苹果还向员工发布虚假的产品计划信息,马克。汉布林(Mark-Hamblin)曾在苹果开发iPhone触摸屏技术,并于去年离职。他说,“苹果使所有员工成为了超级保密偏执狂,这是其他公司所没有的。”
苹果一名前员工披露,保密不仅仅是苹果的沟通战略,而且已融入到公司文化中。从事保密项目的员工必须多次刷卡,通过多道安全门,最后输入一串密码才能进入工作区。工作场所通常安装有监视摄像头。部分从事产品测试的员工在工作时必须用黑斗篷盖住产品,揭开斗篷时要开启红色警告灯,提醒所有人必须格外谨慎。
苹果对与媒体、股东和公众沟通的限制与其他许多公司格格不入,其他公司通常利用博客和微型博客网站Twitter与外界沟通,向股东开放,对客户要求作出及时响应。美国投资公司Piper-Jaffray分析师吉恩。蒙斯特(GeneMunster)说,“苹果不与外界沟通,完全是一个黑盒(Black-Box)。”苹果向研究其股票的分析师发布虚假消息早已经成为蒙斯特和同事的笑料。蒙斯特说,4年前,苹果一位高管称,公司对开发不配置显示屏的廉价iPod没有兴趣,但不久苹果就推出了iPod-Shuffle.
大多数企业管理专家都认为:尽管保密能够增加苹果产品给人们带来的惊喜和兴奋度,但在其他方面却对其不利。特拉华大学约翰。温伯格企业管理研究中心主任查尔斯。埃尔森(CharlesElson)说,“在当前环境下,保持透明是至关紧要的,企业向市场披露的信息越多,就越有利。对于一家以创新自居的公司来说,以保密闻名确实有些不可思议。”(文章来源:企业文化网)