本报讯(记者李殿华通讯员孙雅琼)1月9日,记者从省公安厅获悉,2021年,全省110报警服务台呼入总量2682.93万次,其中有效警情743.69万起、刑事警情24.74万起、治安警情52.92万起、交通警情268.95万起、群众求助375.91万起。
2021年,我省持续推进110规范化和快速反应机制建设,健全完善110快速反应机制,坚持快接快问、快派快出、快处快反馈,确保群众报警和紧急求助得到及时高效受理处置。同时,创新推出网络、微信、微博等互联网报警服务,拓宽群众报警和紧急求助渠道。建立走失(失踪)人员快速核查机制,2021年,全省各级110共帮助查找各类走失(失踪)人员4.40万人次。推动110非警务事项分流联动机制建设,去年各地110与12345联动处置非警务事项435.89万起,同比上升11.72%,群众各类诉求得到及时有效处置。