本报讯“没想到派出所户籍室有人值班,这下好了,孩子的户籍办好了,我外出打工也不担心孩子上学的问题了。”除夕当天,鹿邑县王皮溜镇居民赵先生在辖区派出所户籍室办完业务后,对民警放弃休假为群众服务的做法赞不绝口。
春节期间,为进一步深化公安“放管服”改革,切实满足外出务工、经商人员和外地学子陆续返乡办理户籍业务的实际需要,鹿邑县公安局多名户籍民警采取线上预约、轮值轮岗的方式为群众在春节期间提供户籍业务服务。
大年初五,笔者在马铺派出所户籍室看到,户籍民警牛雷鸣正在耐心地为前来办理业务的群众讲解办事流程。他们还设立了自助服务区,为办证群众提供二代身份证免费自助拍照、公安证明事项自助查询打印等服务。
“户籍工作关乎着百姓的切身利益,窗口虽小,却与群众最近。能够为群众办实事、让群众满意,内心很有成就感。”王皮溜派出所户籍民警闫文静告诉笔者,虽然没能在除夕当天和家人团聚,但是能够帮助那么多群众办理好亟待处理的户籍业务,她觉得很有意义。 (苑磊)