本报讯(记者韩新愚)3月11日,中国人寿河南省分公司召开2022年服务质量社会监督员座谈会,20多家媒体以及客户、销售人员代表参会。
座谈会上,中国人寿郑州分公司人员向与会代表作了《科技赋能共享数字金融尊老爱老国寿关爱温暖随行》创新展示,同时介绍了公司适老化服务和温暖理赔服务,并通过App演示现场互动体验,展示科技国寿新形象。与会人员建言献策,从产品、销售、理赔服务等消费者关心的话题进行交流沟通,就如何切实保护消费者合法权益方面发表意见。
中国人寿河南省分公司党委委员、副总经理邓群柱表示,今后将继续积极发挥寿险服务构建和谐社会的职能作用,全面践行“以客户为中心”的理念,发挥保险功能,创新服务方式,服务于百姓保障需求。