“你好，我想开一家小吃店，请问营业执照怎么办理？”近日，西平县纪委监委工作人员深入行政服务大厅行政审批服务窗口咨询办理业务，以“体验式”监督检查督促民生部门提升服务效率。
为推动干部作风转变，提高政务服务效能，保障优化营商环境政策落实，日前，西平县纪委监委在全县范围内开展了损害营商环境干部作风问题“集中整治年”专项行动。
行动中，该县纪委监委以民生领域和窗口行业为重点，采取明察暗访、随机走访、现场检查、“体验式”监督等多种方式，紧盯便民窗口服务质量、办事效率、工作人员作风等开展监督检查，重点查找并推动解决群众办事难、办事慢、多头跑等问题，切实解决好人民群众的“急难愁盼”。
目前，该县纪委监委已督促县行政服务中心37家进驻单位的170多个窗口深入推进服务“三集中三到位”，不断完善各项便民服务措施，提升政务服务效能，最大程度方便群众办事，提升群众满意度。（闫颖雪钞璐）
