本报讯（记者黄华通讯员宋超喜张欣怡）“用手机操作真是太方便了，以后就不用麻烦孩子啦！”3月22日，新蔡县古吕街道的王文杰老人在县税务局工作人员的帮助下，第一次体验“指尖缴费”后高兴地说。
为保障老年人等特殊群体权益，新蔡县税务局依托“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚焦老年人群体办税缴费的特殊需求，落实“适老”服务举措，让老年人充分享受到更周全、更贴心的税务服务。
该县税务局第一税务分局添置爱心座椅、老花镜、放大镜、医药箱等物品，打造舒适的“适老化”办税环境；开设“老年人服务综合窗口”，为老年人提供现金业务和绿色通道。
为解决老年人等特殊人群出门难问题，该县税务局在保留传统服务方式的同时，积极推广“非接触式”办税。全面梳理社保缴费流程，向全县发放近5000份“掌上缴费二维码”宣传页和手机缴费操作流程。同时，工作人员提供“手把手”操作、“心贴心”服务，让老年人搭上“互联网＋税务”的快车。
