本报讯(记者刘亚鑫通讯员石志莹)“没想到工作人员竟利用休息日,专门跑这么远上门为我办理,真的是打心眼儿里感谢。”4月1日,看着签好的手续文件,家住辉县市文昌花园小区的刘先生,紧紧握着市不动产登记中心工作人员的手,不停地说“谢谢”。
辉县市民刘先生因腿脚不便无法前往辉县市不动产登记中心窗口办理抵押登记手续,在了解到刘先生的实际情况后,市不动产登记中心工作人员迅速与刘先生取得联系,确定了上门服务时间,并细致叮嘱了相关准备事项。
前不久,辉县市不动产登记中心窗口的两名党员利用休息日携带着申请表和相关材料前往刘先生家中,顺利为其办理了抵押登记手续。
自开展“最多跑一次”改革以来,辉县市不动产登记中心最大限度地为企业和办事群众提供便利。对需要实地查看的不动产登记业务,实行预约上门服务,争取上门调查一次到位。
结合当前疫情防控形势,辉县市不动产登记中心利用互联网、大数据、人脸识别等技术,为群众提供“不见面”服务,采取电话预约、视频委托等方式,降低疫情传播风险,让服务不仅有速度更有温度。