“咱社区有居民反映，临街商户晚上声音有点大影响休息，我过来看看协调解决下。”6月17日，在漯河市源汇区老街街道受降路社区，“网格员”杜风玲现场处理一件居民“投诉”。

“居民有所需，我们必回应”已成为杜风玲日常工作的一项“基本原则”。无论是社区微信群里看到的信息，还是电话里接到的求助，只要社区内街坊邻里“呼叫”，她都会第一时间回应。

近年来，源汇区以党建引领网格化管理提升为抓手，将网格化管理工作融入基层治理各个环节，全面提升基层网格化管理水平，网格员队伍每日活跃于各个社区，入户走访、排查隐患、化解矛盾、提供服务，成为基层治理中一道亮丽的风景线。

为把党建工作触角延伸到社会治理的微单元，源汇区在城市建立了街道、社区、社区网格、小区楼院、楼栋单元的五级网格体系，将小区党组织设置与“网格化”管理相融合，把基层党组织和党员纳入“网格”管理，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

目前，源汇区共划分街道网格15个、社区网格78个、小区网格286个，党员骨干、入党积极分子、退职干部、热心群众、志愿者等担任网格员，发放网格员聘书、工作证、红袖标、红马甲等，党建引领基层治理的阶梯状构架已初步形成。

“为切实解决网格内居民群众的困难问题，我们组织街道党工委动员驻区单位、‘两新’组织和‘红色物业’力量定期举行‘联席会议’，把居民群众的烦心事、难心事放到会上讨论，增强了网格服务群众的针对性、主动性。”源汇区委常委、组织部部长王晓辉说，目前，已为网格内居民群众解决困难问题800余个。

如今，网格员在疫情防控中，变身为一线排查员、小区守门员、政策宣传员；在防汛工作中，作为排查员时刻关注重点区域内积水排水、房屋漏水等情况；在创文工作中，入户走访开展志愿服务、收集社情民意；在安全生产工作中，开展安全隐患排查。“小网格”充分发挥横向到边纵向到底的无缝治理优势，构建“小事不出网格、大事不出社区，矛盾纠纷和各类隐患就地化解”的良好格局，成为社区与民众联系的重要桥梁，得到广大居民群众的认可。

“一名党员就是一面旗帜，一名网格员就是一座连接群众的桥梁。源汇区始终坚持党建引领，持续提升网格化管理水平，打通社会治理的‘神经末梢’，用‘小网格’撑起‘大治理’，搭起民生‘连心桥’，实现服务群众‘零距离’。”源汇区委书记王奇山说。

（本报记者仵树大通讯员刘兵高迎豪）