今年以来，农行许昌分行发挥点多面广的经营优势，下沉服务重心，聚力小微企业，精准开展普惠金融服务，不断提升金融服务人民群众和实体经济的质效。据统计，今年上半年，该行普惠小微法人贷款较年初净增2.8亿元，为56家企业减免费用15.2万元。

该行依托城乡物流网点，下沉金融服务重心，把普惠金融服务触角深入经济社会各领域，尤其是围绕重点领域和薄弱环节，倾斜人力、财物、科技等各类资源，强化精准营销、风险防控和业务培训，统筹全行网点为小微企业客户提供账户和结算等基础服务和融资服务。

一方面，网点精准优化账户服务，致力解决小微企业“开户难”，优化小微企业账户服务工作流程，为小微企业提供精准服务，压缩小微企业开户时间，实现专业、高效和有温度的网点基础服务。另一方面，积极推广在线预约开户服务，客户将相关信息预填后，系统就能自动获取工商信息、校验企业状态，提前进行客户身份识别，提升了开户效率。对急需开立银行账户，但处于创业初期、不完全满足常规开户条件的小微企业，量身定制简易开户服务方案，大大简化辅助证明材料和客户身份核实程序，解了客户燃眉之急。

农行许昌分行、各县支行和网点的客户经理深入产业集聚区、工业园区、专业主场等周边小微企业密集地区，进行小微信贷政策宣讲、产品展示和融资辅导，对于企业提出的问题做到当日反馈、当日解决，实现了与企业的互信互认，在区域内打响了农行普惠金融的服务品牌。在信贷支持的基础上，充分发挥网点综合服务平台功能，通过日常管家式服务，深入了解小微企业账户、结算、融资、投资、理财等各方面需求，以及小微企业关联人的个人金融业务需求，精准制订综合金融解决方案，提供一揽子产品服务，全方位服务客户生产生活。同时，认真落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，严格执行小微企业降费政策。 （来向阳）