本报讯（记者段宝生通讯员张广福）“自从便民服务大厅搬到镇纪委办公区以来，大厅工作人员的服务态度更好了，工作效率更高了，老百姓办事儿更方便了，我们特别满意。”8月4日，濮阳开发区新习镇寺上村村民杜学忠对记者说。
自濮阳市乡镇纪检监察工作规范化法治化正规化建设启动以来，为切实发挥纪委监督作用，新习镇主动把便民服务大厅设在镇纪委办公区，将行政服务大厅和窗口部门直接置于纪委监督的“探照灯”下，实现了群众投诉、纪委监督“零距离”。
新习镇纪委负责人说：群众投诉“零距离”是指设立镇纪委信访接待室，纪委班子成员每天轮流接访，对群众反映窗口部门的门难进、脸难看、事难办问题，镇纪委第一时间启动监督问责程序，将矛盾化解在萌芽状态；纪委监督“零距离”是指紧盯大厅服务中“吃拿卡要”、办事效率低等问题易发风险点，通过定期检查审批事项档案、突击抽查大厅工作纪律、随机暗访办事企业群众等方式，全方位、多渠道收集问题线索，有效畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道。
截至目前，新习镇纪委共向服务大厅提出整改意见12条，立行立改问题12个，解决北新习村群众反映天然气安装不到位等民生问题8个。
