□全国锋
8月16日,在淅川县邮政分公司举行的年中工作会议上,10位先进工作者受到表扬,西簧邮政支局投递员徐龙保是其中一位。徐龙保自2011年参加投递工作以来,始终牢固树立“一封信一颗心和人民邮政为人民”的宗旨,一言一行树邮政形象,一心一意为客户服务,被当地干部群众亲切地称为辛勤的“绿色小蜜蜂”。
徐龙保所投递范围属于深山区,山高路险,地形复杂,包括18个村、16个企事业单位和学校、30个个体养殖户。他11年如一日,每天按时出班,一个班期跑下来有100多公里路。2018年,邮政投递服务配备了“私车公助”汽车,他在车上安装大喇叭,宣传邮政各项业务及惠农政策,并及时把群众需要的化肥、种子、农药、家电等物资送到群众手中。群众都说:“有事找邮政,跑腿找龙保。”
11年来,徐龙保投递准确率达到了100%,累计行程30多万公里,投递报刊33.8万份、邮件15.6万件,没有出现一起投诉,更没有出现过一次积压延误、丢失问题,从来没有客户因为邮件、报刊送达不准时而不满。他也多次被淅川县邮政分公司和南阳市邮政分公司授予先进工作者、优秀投递员等诸多称号。