“过去俺爱面子，经常上访，给全村创建‘平安法治星’工作抹了黑。现在俺转变了观念，一心扑在发展养殖肉牛产业上，争取多养牛、发‘牛财’。”9月16日，汝南县常兴镇冯楼村老上访户余德全动情地说。这是该镇擦亮平安法治“底色”，提升百姓幸福“成色”的一个案例。
“平安法治星”创建活动开展以来，常兴镇把平安建设工作作为人民群众最大的幸福来抓，通过创新工作机制，压实工作责任，化解信访问题，为创建“平安法治星”提供了良好环境，人民群众的幸福感、安全感、获得感明显增强。
常兴镇建立领导包案、信访事项听证、信访维稳形势定期分析等长效机制；落实领导干部坐班接访、带案下访、群众事务代理、干部陪访、回访等体制机制；开设了“信访信箱”“信访热线”等；推行首办责任制、通报约谈、责任追究和绩效考核等责任机制；构建“有权必有责、权责相一致”的责任体系，确保“失责必问、问责必严”的制度落到实处，形成基层属地抓、责任单位办、信访部门督的工作合力。
今年以来，该镇共接待上访群众12批22人次，阅批群众来信32件，化解矛盾纠纷34起，化解率达到了100％，群众满意率达98％。
（本报记者黄华通讯员杨明华）
