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第4612期:第03版 本期出版日期:2023-01-11

杞县好民警孙巨擘

倾情服务群众十年如一日

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1月4日,时间接近下午1点,在杞县竹林派出所内,户籍民警孙巨擘依然在为前来办事的群众忙碌着。

“近期,外出务工人员陆续返乡,前来办理身份证、户口簿、户籍迁出迁入业务的群众较多,户籍工作需要细心耐心,容不得半点马虎。”孙巨擘说。

2011年6月,孙巨擘从山东职业警官学院毕业后成为一名基层民警,后调入竹林派出所负责户籍工作至今。十年来,他倾情服务群众,任劳任怨。每天,他总是第一个到岗,最后一个离岗,有时办事群众较多,往往到下午一两点才能吃上中午饭。“大家都吃过了他还在忙,我就催他快点,他总是说群众办事急,既然来了,就得为他们服务好,让他们满意而归。时间长了,知道了孙警官的性格,我也就不催他了。”说起孙巨擘的“拖沓”,食堂师傅也显得很“无奈”。

孙巨擘除了本职工作外,还积极主动参与集体活动,如疫情防控、平安夜巡、社会治理现代化创建、防诈骗宣传等,经常是夜以继日。每当同事提醒他注意休息时,他都说,我年轻能扛得住,这样很充实。“今天再晚也是早,明天再早也是晚。”孙巨擘就是带着这样一种只争朝夕的紧迫感、使命感和责任感投身到工作当中的。言谈中笔者了解到,孙巨擘有一个记事本总是随身携带、形影不离。出于好奇,随手翻阅来看,只见上面记录的几乎全部是群众办事的情况,比如某某的所需资料清单、某某的所需佐证材料、某某的户口办理进程,等等,记录得非常详细。“别看这个小本子不起眼,它的作用可大着呢。”孙巨擘说,“没事时我就拿出来翻一翻,看看哪些业务还没办完办好,该提醒的就打个电话督促一下,因特殊情况不能来所里办理的,我就开展上门服务!”

“孙警官在我村口碑很好,他坚持每天晚上到村里巡逻一遍才回到所里,夜巡时经常与群众促膝交谈,了解村情及群众的疾苦和诉求。孙警官的执着为我们平安村创建和五星‘支部’创建作出了积极贡献!”孙巨擘负责联系的肖寨村党支部书记王学亮对他如此评价道。

(张红伟)

  

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