“这是我们公司最新推出的‘我要找电工’小程序,打开后能根据定位快速找到所在区域客户经理,您有什么用电问题很快就能解决。”日前,国网汝州市供电公司工作人员到纸坊镇宣传推广“我要找电工”微信小程序,以服务客户更好地用电。
客户通过扫描“我要找电工”二维码或搜索“我要找电工”,即可进入这个小程序,打开界面点击地图定位,拨打下方客户经理联系电话,即可与其取得联系。客户还可以用这个小程序的搜索功能,查找其他区域客户经理信息,解决用电问题。
据悉,国网汝州市供电公司将继续加强网格化服务,构建更加精细的片区管理、更加及时的交流沟通、更加专业的服务流程,形成更加贴心便捷的“一对一”服务模式,进一步提升服务质量。该公司纪委也将持续开展供电服务监督检查,以有效监督推动服务能力再提升、服务质量再升级。(李娟韩笑)