本报讯（记者刘亚鑫通讯员王维鹏）4月10日一大早，辉县市政务服务大厅的志愿者就忙得热火朝天，他们拿着手机向办事群众和企业人员，现场进行演示、讲解，向他们宣传一个名为“智慧辉县”的手机App。
“之前听说过这个App，今天一试，确实方便快捷、省时省力，根本不用来大厅办理，回去后我也要多向身边的人宣传宣传。”前来大厅办理居民参保登记业务的张女士说。
2022年以来，辉县市积极践行“互联网＋”发展理念，按照“应上尽上、全程在线”的原则，全面梳理整合热点服务事项，开发“智慧辉县”政务App。该App科学设置普惠金融、养老民生、辉县e通、乡村振兴和共城通办五大板块，1851项政务服务事项实现了全程掌上办理，为企业和群众提供了“想办就办、办快办好”的便捷条件。
同时，辉县市不断创新工作思路、推进政务服务模式创新，别出心裁成立“政心意、辉代办”帮办代办志愿服务小组，为高龄老人、残疾人等特殊群体提供“保姆式”“一站式”暖心服务；针对不便到现场办理业务的特殊对象，办事企业或群众只需拨打热线电话申请办理相关业务，志愿者便可上门或在政务服务大厅帮其办理。
