□杨松播

4月5日至7日，最高人民法院调研组到广东省法院系统调研，最高人民法院党组书记、院长张军强调：“我们要把群众的难事当成家事来办！服务人民群众光用力不够，更要用心、用情。”

张军对来信来访、申诉案件办理情况格外关心。“群众来信，能不能做到‘有信必复’？”“基本上能做到。”“不能基本上，要百分之百，这是法院应该做到也是必须做到的。一封封来信就是群众的急难愁盼，做到‘有信必复’，是依法履职更是厚植党的执政根基的政治问题。”

如何把张军在广东调研时的讲话体现在、落实到审判执行工作全过程？如何在每一件案件的办理中体现“公正与效率”？汝州市人民法院第一时间传达、部署、落实。

全面准确抓领会迅速认真抓落实

4月10日，汝州市人民法院召开党

组（扩大）会，认真传达学习张军在广东

调研时的讲话。会议要求，全院干警要

用心用情学习，融会贯通落实，切实把思

想和行动统一到党中央的决策部署和张

军的要求上来，各部门要迅速行动，结合

工作实际找准切入点、结合点、着力

点，抓紧抓实抓好全年

工作。

优质高效惠民生畅通渠道暖民心

在立案大厅，诉讼服务中心工作人员“一站式”为当事人提供全方位诉讼服务。当事人可依次完成材料审查、立案登记、通知缴费、银行收费、签收材料等，诉讼服务中心网上立案、跨域立案、网上调解、电子送达等科技手段一应俱全，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。为保障立案申请及时高效审核，缩短审核用时，诉讼服务中心工作人员白天审核窗口申请立案的案件，晚上加班审核网上申请立案的案件。

快速审理解民忧案结事了暖民心

要把群众的难事当成家事来办，办到群众心坎上。对广大群众来说，老百姓到法院是为了解决问题的；对法院来说，最重要的就是又好又快地办理每一起案件。汝州市人民法院树牢“一审中心主义”理念，抓住一审阶段纠纷发生时间短、矛盾调和空间大的有利时机，努力提升一审案件质量，把案件一次性优质办结。

4月10日上午，钟楼人民法庭法官王少磊开庭审理3起合同纠纷案件，当晚加班撰写法律文书至深夜11点。骑岭人民法庭法官邵存霞晚上加班通过“云上法庭”审理一起劳务合同纠

纷案件，案件调解成功后立即制作调解书。4月11日上午，温泉人民法庭法官高向鹏耐心细致为当事人做调解工作……

为提升人民群众的满意度，汝州市人民法院速裁团队按照“多元调解＋速裁”的“速调、速审、速判、速结”工作思路，通过在“调”字上做文章，在“裁”字上求实效，在“审”字上求精简，做到调解有方、裁断有速、审判有质，让简易案件顺利驶入“快车道”。今年以来，速裁团队法官每月人均结案50件以上，速裁案件服判息诉率、生效案件服判息诉率均为优秀，案件平均审理时间缩短至15.64天，让每一位参加诉讼的群众都感受到公正与效率。

“豫剑执行”亮利剑

执行攻坚暖民心

按照河南省高级人民法院“豫剑执行”专项活动统一部署，4月6日7时许，汝州市人民法院全体执行干警开展“豫剑执行”专项执行行动，此次专项执行行动累计查找失信被执行人45人，拘传16人，执结案件8件（其中当场履行完毕案件1件，和解7件），涉案标的金额121万余元，执行到位金额9万余元。

汝州市人民法院党组书记、院长楚军荣说，全体干警要深刻领悟张军的讲话，锚定“公正与效率”主题，聚焦主责主业，服务中心大局，以高质高效的审执工作和公平公正的司法服务践行司法为民宗旨。“群众的难事办得好不好，我们自己说了不算，人民群众说好那才是真的好！”