本报讯(记者段宝生通讯员赵晓阳赵付如)“现在‘码上办’贴在了家门口,想办啥事儿都能扫码查询,省得我们办事来回跑了,有些事儿还能直接网上办,真方便。”4月19日,南乐县寺庄乡利固村村民王某仅用了5分钟时间,就在乡便民服务中心为孩子办好了社保卡。
近年来,南乐县持续优化乡村政务服务,积极推进“互联网+政务服务”向基层延伸,创新推行“码上办”服务,全县12个乡镇便民服务“码上办”二维码已全部上线运行,打通了服务群众“最后一米”。
便民功能全覆盖。充分考虑老百姓需求,丰富完善二维码功能,将二维码与南乐县政府门户网站、豫事办等系统链接,集查询、咨询、办事、监督于一体,实现码上知、码上办、码上督。群众通过手机微信扫码,可以知县情、知乡务、知村事,能够通过链接跳转河南省政务服务网、豫事办、“i”濮阳等网上办事平台进行办事,同时还可以一键咨询窗口工作人员,真正做到了利企便民。
高频事项全上线。在二维码“码上办”模块,将工商登记、投资项目、社会民生、农林牧渔等乡村政务服务高频事项制作成电子版办事指南,推出“码”上告知服务,群众通过扫码可以查看政务服务事项对应的办理条件、申请材料、办理流程、承诺时限、联系电话等信息,准备好材料后可以直接去现场或者网上办理,形成线上线下一体化服务模式。
网格服务全方位。将二维码与包户信息牌融合,张贴在百姓家门口,实现了“一乡一码、户户有码”;依托南乐县网格化管理工作机制,将帮办代办职能纳入各村网格员职责,通过入户走访,实行“随手帮”,积极为群众帮办代办养老认证、残疾人认证、养老和医疗保险缴费、生育证申报等事项,切实提升基层群众办事便利度和获得感。
目前。南乐县154项乡级政务服务事项和33项村级事项已全部纳入“码上办”服务范围。12个乡镇便民服务“码上办”二维码自去年全部上线运行以来,各乡镇日均扫码量达1000余人次。