本报讯（记者曹国宏通讯员张朝甫）“全县乡村振兴领域信访量较去年同期下降50％以上，案件办结率100％，群众满意度达95％以上……”6月27日，唐河县乡村振兴局相关负责人告诉记者。

今年以来，唐河县以“作风观念能力建设提升年”活动为抓手，以群众满意度为目标，进一步完善乡村振兴领域信访舆情防范大网格、苗头大排查、绿色大通道工作机制，推动乡村振兴干部作风大转变，改“群众上访”为“干部下访”，变“信访”为“心访”。

密织防范隐患大网格。唐河县实行县处级领导包乡镇、行业部门领导包案件的“双交办”“双提醒”机制；乡镇（街道）党政正职对本辖区内乡村振兴领域的信访工作亲自抓、负总责；压实村级主体责任，明确村党支部书记、村组干部、驻村第一书记、驻村工作队长等“包片”责任，构建乡村振兴信访舆情预警防范大网格化防线，使信访舆情苗头早知道、早研判、早化解。

完善信访绿色大通道。唐河县畅通信访渠道，在所有脱贫户和监测对象家中张贴县、乡、村三级信访服务热线和重点行业单位信访受理热线，使群众明白有事找谁，并及时为其答疑释惑，减少政策咨询类信访问题；各乡镇（街道）、行业单位开门接访，对于初次信访事项，指派专人快速处理，确保停访息诉、案结人稳，确保问题不出乡镇得到有效化解。

推动干部作风大转变。该县深入开展乡村振兴领域信访舆情“大回访”活动，变“群众上访”为“干部下访”，包乡县处级领导逐一与信访人见面，对信访案件逐一排查，查漏补缺。乡镇（街道）和行业部门主要领导落实包案制度，实行“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的办法，通过靠真情感动、凭实干处置，做到办一件、结一件、稳一件、带一片，使全县乡村振兴领域信访舆情稳固实现“两个提高”“两个降低”“两个不出”的目标。