本报讯(记者宋广军通讯员樊军培刘安然)“老乡,这是我的联系卡,如果你有什么问题或者麻烦事需要解决,都可以随时给我打电话。”8月9日,在许昌市东城区许州路,该区综合执法局三中队队长宋志超帮来自扶沟县的瓜农把车推到路边后,向瓜农发放了一张“便民联系卡”,并介绍了其功能用途。
当天,宋志超在许州路八里营段巡查时,发现一瓜农将车停在了快车道上,并且周围满是买瓜群众,按照规定须劝离。经询问得知,该瓜农来自周口市扶沟县,对路况不熟悉,碰巧车又坏在了路中间。考虑到其特殊情况,宋志超赶紧叫人帮助把车辆推至路边阴凉车位。
宋志超告诉记者,夏季正是瓜果蔬菜大量上市季节,为了给瓜农、菜农提供便利,在确保不影响行人通行的前提下,东城区在学府街、南海街、青芳街等背街小巷的道牙或车位内,免费设置了64处季节性瓜果临时销售点。但有些商贩不太清楚,摆放的位置不合理,他们就会帮着及时转移、劝导。
近年来,许昌市东城区始终坚持在温情服务和提升城市管理水平上下足功夫,积极践行“执法+服务”理念,以暖心式服务、亲民型管理和人性化执法,整治城市管理顽疾,提升城市品质,有效增强辖区居民幸福感、获得感和满意度。