本报讯 近日,汝州市中大街的陈女士在市自来水公司供水服务中心缴纳水费后,向工作人员反映了自己的烦恼:最近天热,家里的水流太小,跟筷子一样细,热水器、净水机都用不成,洗个澡都成问题。
供水服务中心工作人员立即将陈女士的诉求上传到智慧水务平台,再按程序转至维修队,维修人员现场调查了解后,判断导致水压不足的原因是有暗漏,当晚便安排人员排查、检测,第二天完成了漏点修复。经客服回访,陈女士家中水压恢复正常。
近年来,汝州市自来水公司以优化营商环境为抓手,不断创新服务举措,让群众用水更便利、让供水服务更贴心,满足了居民生活等多种用水需求。
(雷文娟)