近日,客户王先生来到农行永城马桥支行办理无卡汇款业务,客服经理王晓光礼貌接待了他。填写汇款单时,王先生第一次出示的收款账号是622848071*********,户名路某玲,随即表示有误,重新填写的汇款单显示汇款账号是622848145*********,户名张某标。两次填写内容完全不一样,王晓光感觉事有蹊跷,于是询问王先生具体情况。王先生回答支支吾吾,先是说给朋友汇款,又说张某标是其领导。
再三询问下得知,王先生是给抖音上的陌生“好友”汇款。王晓光一边劝导王先生不要着急汇款,一边呼叫内勤主任屈化冰协助核实王先生已经进行了哪些操作。据王先生表述,收款人自称是永城市裴桥镇党委书记,有一笔10万元的款项需要汇出,由于是跨行转账、延时到账,所以要求王先生作为中间人把此款项汇入第三方账户。
屈化冰提醒这和典型的冒充政府官员进行网络诈骗的案例如出一辙,但王先生并不认同,原因是对方能够提供自己的详细信息,并且抖音号头像的确是书记本人。屈化冰通过王先生的手机进行视频验证,对方多次拒绝,声称自己在开会不方便接电话,并坚持要求王先生将款项汇到指定账户。
为进一步打消王先生的疑虑,屈化冰通过多方渠道获得了裴桥镇党委书记的联系方式,并向其询问此事。书记表示绝无此事,且强调政府款项不可能由私人垫付、转账,此时王先生才幡然醒悟,向王晓光、屈化冰等工作人员表示深深的感谢。 (娄浩然)