本报讯(记者曹怡然通讯员丰兴汉孙雪)为进一步优化营商环境,提升项目服务水平,近日,唐河县桐河乡行政服务大厅设立“帮办员”,坐镇一线服务窗口,为企业群众开展“陪同办”服务。
9月19日,记者在桐河乡行政服务大厅看到,“帮办员”正陪同企业群众进行各项办理工作,从取号开始全流程引导,并对政务服务中心业务窗口办事的服务是否标准化、流程是否规范化、业务是否便利化、工作是否高效化进行检验,在办理流程中查找问题、发现需求、改进提升,以此带动政务服务提档升级,为企业、群众“瘦身减负”。