本报讯“真没想到,咱供电公司的同志一来用电问题就解决了,服务效率可真高,我为你们点赞。”10月9日,国网汝州市供电公司焦裕禄共产党员服务队来到王寨乡,为牧原农牧有限公司饲料加工总厂的自备变压器调节电压分接头。
该公司积极开展“党建+优质服务”工作,坚持党建引领,将党建工作与供电服务深度融合,认真落实用户设备同质化管理工作,党员带头主动对接用户,掌握用户问题及诉求。通过主动开展红外测温、超声检测等,对设备运行情况、安全用电、应急管理、供用电合同签订及履行情况进行全面检查,详细了解用户负荷情况和电气设备运行情况,积极与用户沟通,协助用户完善隐患治理方案,细化工作措施,做好用电安全服务。此外,该公司纪委主动靠前监督,深入一线窗口,走访重点客户,检查各项服务保电措施落实情况,推动工作作风持续向好,服务水平提档升级。
(马笑丹田萌萌)