近日，洛阳市洛龙区纪委监委派驻第十纪检监察组通过“体验式”办事的方式，到区政务服务中心市场监管服务窗口，对该窗口工作人员的纪律作风和服务情况进行监督检查。
政务服务是优化营商环境关键环节。今年以来，该区纪委监委围绕阻碍企业发展的“落差”“偏差”，针对审批、监管、服务等问题易发多发地带，将监督触角延伸到服务企业最前沿，严查优化政务服务中责任悬空、虚化、弱化等问题，推动职能部门创新工作方法、优化审批流程、拓展办理渠道，不断深化“放管服效”改革，努力为企业提供高效、便捷的政务服务。
在该区纪委监委的监督推动下，洛龙区推出了涵盖32家区直单位业务的“办事指南扫码看、疑难问题扫码解、意见建议扫码诉”三码服务，让企业、群众知道“办什么”“怎么办”，进一步提升了办事群众的体验感和满意度。 （姚兼辉赵清）
