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第4810期:第03版 本期出版日期:2023-11-02

上门问需求服务精细化

鲁山县供电公司以优质服务助推企业发展

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本报讯“我们通过用电信息采集系统对比发现,最近两周贵公司生产用电负荷增量较大,特地过来看看你们是否做到安全用电,有没有困难需要解决。”近日,国网鲁山县供电公司焦裕禄共产党员服务队和营销服务人员来到鲁山县泰瑞耐火材料有限公司,开展安全用电宣传和安全用电隐患排查。

为了助力企业安全生产,国网鲁山县供电公司紧扣优质服务这一主题,成立了焦裕禄共产党员服务队,主动上门走访对接企业用户,详细了解企业生产经营、电力负荷等情况,主动听取客户用电需求,变被动服务为主动精细化服务。在走访中,国网鲁山县供电公司根据企业实际产能和设备运行状况,为其制定安全用能结构优化方案,以降低企业用电成本。同时,向企业员工发放安全用电手册,开展安全用电宣传教育,进一步提高企业员工安全用电意识和应急处置能力。此外,国网鲁山县供电公司纪委充分发挥监督职能,对检查过程中发现的隐患和缺陷及时下发整改通知书,督促相关部门制定消缺计划,确保安全隐患问题整改到位,为企业发展积极营造良好用电环境。

据介绍,国网鲁山县供电公司将继续紧抓优质服务,主动为企业提供技术支持,把服务送到企业车间、生产一线,解决企业生产经营遇到的涉电难题,全力助推企业安全生产。(靳志勇李梦琪)

  

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