本报讯“@刁艳芬：请问怎么交医保，是不是有个二维码？”11月7日，汤阴县韩庄镇羑河村村民张俊叶在村民声监督服务微信群咨询医保问题，羑河村党支部委员刁艳芬第一时间及时回复，并详细地向张俊叶介绍每一步操作细节，最终帮她缴费成功。
“俺村自有了这个民声监督服务微信群后，感觉可不赖，老百姓有啥烦心事、困难事，只要在群里面说一声，村干部立马就给解决了。”谈起村里的民声监督服务微信群，张俊叶赞许有加。
今年以来，韩庄镇以“互联网＋监督”平台为基础，与基层小微权力“监督一点通”机制相结合，按照“一村（社区）一群、一户一人”的原则建立34个民声监督服务微信群，群主由各村党支部书记担任，村“两委”干部、村监督委员会委员、村民小组长和党员带头入群，镇党政主要领导、纪委书记、包村领导、驻村干部、包村民警、村医、水电工作人员等干部亮明身份入群，先后吸引5000余名群众加入。
与此同时，韩庄镇纪委还安排一名纪检专职人员，每天对民声监督服务微信群进行巡查巡视，督促村“两委”干部在群内发布每日值班信息及村里中心工作；督促村干部及时回复解决办理群内群众求助、咨询、反映问题。针对搪塞敷衍群众现象，镇纪委及时提醒并跟进监督，责成及时整改。
韩庄镇村级民声监督服务微信群建起后，先后宣传各类惠民政策及法律法规知识80余次，第一时间处置回应群众诉求35条。（杨健张百瑞）
