本报讯11月6日，随着寒潮入侵，国网汝州市供电公司立即组织力量深入河南省汝州经济技术开发区等地走访，及时掌握企业生产经营情况和用电需求，并对企业配电室、自备电源、配电箱及高压线路进行“体检”，确保企业用电安全。

该公司把确保重要客户安全可靠用电摆在电力保障工作的突出位置，细化措施，完善管理，精心服务。以查隐患、控风险、保安全为根本，积极开展隐患排查整治活动，按照全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心检查客户的供电设备和线路，对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致把脉，对发现的问题认真记录，下发整改通知书，明确缺陷区域、隐患部位和可能导致的风险及后果，纳入客户隐患治理专项管理。针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供“一对一”专项服务，促进各类隐患及时治理。该公司纪委立足“监督的再监督”定位，加强对度冬保电、供电服务等工作的监督检查，助推各项工作落到实处、取得实效。

国网汝州市供电公司还利用上门服务机会，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持，畅通沟通渠道，搭建信息交流平台，随时向重要客户通报供用电形势，提醒冬季用电安全注意事项。加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，积极营造健康和谐供用电环境。

（马笑丹田萌萌）