本报讯“现在我们遇见问题,不用到处跑腿、到处问了,来乡信访办就能找到乡干部帮我们解决,效率太高了!”11月6日,内黄县宋村乡一名群众说道。
当天一大早,该乡党委书记赵彬宏就到乡信访接待室坐班,为本乡群众“开门接访”,群众揣着问题来访、带着反馈回家。
“我来反映一下我们西地的土地边界问题,希望政府能帮忙解决。”宋村乡菜园村村民袁某面带愁容,跟赵彬宏“诉起苦”来。经了解,袁某与张某是邻居,因近年来承包地使用方式不断变更,原来的地埂模糊不清,双方对土地边界问题争执不下。赵彬宏认真聆听、详细记录,并提出解决问题的思路和建议:“一会儿我联系乡土地所的工作人员,带着测量工具一起到地里量量,打打灰眼,合理制订划分方案,争取两天内把问题解决到位,让大家都满意。”
自“五星”支部创建工作开展以来,宋村乡始终围绕“解民忧”和“暖民心”做文章,探索实施书记乡长“集中接访日”制度,面对面倾听群众诉求,有效推动了矛盾纠纷、群众信访等问题“就地解决”,打通服务群众信访“最后一公里”,杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。
截至目前,宋村乡班子成员共下沉基层接访100人次,化解群众各类信访事项50余件,化解信访积案2件,严格按照“化解一批、终结一批、稳控一批”要求,营造风清气正、和谐稳定的良好发展环境。(王都君单梓雨)