本报讯（通讯员雷显会洪兰金健记者尹小剑）“终于拿到期盼已久的不动产证书了，太感谢你们了！”11月19日，在商城县行政服务大厅不动产登记窗口，86岁的王家督老人激动地说。
近日，王家督带亲属到商城县不动产登记中心要求办理不动产证。当综合受理窗口工作人员请其提供登记的相关材料时，他只能提供自己的身份证和户口本。窗口工作人员耐心向其解释并了解详细情况，得知王家督是拆迁安置户，由于拆迁年代较早，原始的拆迁补偿协议和相关材料均已丢失。该中心立即安排工作人员兵分两路为老人寻求解决办法，一组人员陪着老人进一步了解情况，另外一组则到相关部门核实情况。
经过了解，该中心工作人员得知老人是单位退休职工，且反映的拆迁情况属实。随后工作人员来到拆迁安置部门，通过进一步的协调沟通，拆迁安置部门调取了老人的拆迁安置存根，经核实与所反映的情况一致，立即重新为老人出具了安置协议和相关证明资料。随后，该中心工作人员为老人办理了不动产权证书。
自主题教育开展以来，商城县不动产登记中心认真贯彻落实“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，着力解决困扰群众的“急难愁盼”问题。该中心针对不同服务对象的办证需求和特殊实情，累计提供上门服务28次、开辟绿色通道主动对接为群众办理业务385件、提供免费邮寄服务568人次，并推出在行政服务大厅设立24小时自助打证机、自助查询机等一系列为民惠民便民措施，以实际行动增强办事群众的获得感。
