本报讯“供电公司工作人员多次来我厂区进行隐患排查，确保我们不断电，还上门讲解最新电价政策，这样的优质服务真是没话说！”12月4日，河南中祺陶瓷有限公司负责人对汝州市供电公司上门走访人员表示感谢。
今年以来，为更好地了解广大客户用电需求，全面提升优质服务水平，汝州市供电公司组织工作人员对汝州市部分重点企业进行“一对一”零距离走访、面对面沟通交流，增进供电企业与客户之间的沟通互动，有效架起了供用电双方沟通的桥梁，也让客户切身感受到了供电企业的个性化优质服务水平，为企业提供安全可靠的电力保障。
在走访过程中，该公司对重点企业客户目前的生产经营形势及电力负荷情况进行了详细了解，并通过企业近期规划、用电需求、设身处地为客户提出合理用电、安全用电建议，并认真听取客户对电网建设、优质服务等方面的意见和建议，不断改进供电服务短板，着力提升客户获得感，优化电力营商环境。同时该公司纪委也对供电服务进行全面督促，保证企业安全用电，为度冬期间营造健康和谐供用电环境。
下一步，汝州市供电公司将围绕优化电力营商环境工作主线，聚焦市场主体和人民群众用电服务需求及满意度，以提质增效为根本，创新服务模式，助力企业快速发展。
（王欢欢李娟）
