本报讯（记者尹小剑李振阳通讯员贾晗）“王大娘，这是您的医保手续证明。您收好了，以后再有什么事直接联系我。”12月16日一大早，淮滨县桂花街道郑营社区网格员赵亚莉便来到独居老人王大娘家，将办好的医保手续证明交给了她。
在淮滨，每天有上千名的网格员不计早晚寒暑，围绕“开展日常巡查走访、排查化解矛盾隐患、了解掌握社情民意”核心职责，当好居民的贴心“管家”。
“我们通过开展以格内‘亮身份’、全面‘亮职责’、悉心‘亮承诺’、比评‘亮业绩’等‘四亮’为内容的网格员亮牌服务行动，面对群众诉求，承诺做到接诉即办，确保‘事事有回音，件件有着落’，让‘小网格’实现‘大作为’。”淮滨县社会治理中心主任张剑说。
淮滨县围绕基层治理现代化目标，探索运用互联网、大数据、物联网、人工智能等技术，建立县、乡、村三级治理平台，负责人由各级党组织书记担任，达到了全县统一、横向联动、纵向贯通、运转高效、闭环管理的目的，按照“一键上传、分级处置”机制，第一时间处置平台信息，组织相关部门联动联处，及时掌握工作进度，实现综合指挥“一个口子进、一个口子出”，形成基层治理事件发现、上报受理、调度指挥、协同处置、督办反馈的工作闭环。
截至目前，淮滨全县共划分网格1624个，配备网格“一长三员”5569人；通过“雪亮工程”，联网接入视频系统11617路，建成智慧安防小区10个，安装“平安乡村”入网监控设备8188个。加强对综治视联网、公共安全视频监控系统、综治信息系统整合，立足于预警研判，形成“综治中心＋网格化＋信息化”工作运行模式，实现纵向贯通县、乡、村综治中心和网格员，横向联通相关单位的综治信息化体系。截至目前，登记录入基层治理平台各类社会治理数据83.8万余条。
