某日，客户张女士接到电话，对方告知其有份保险理赔因银行卡账号错误无法打款，随即添加了张女士的微信，并通过微信发送网页链接给张女士，让张女士点击链接，在链接跳转的网页内输入个人信息及银行卡账号。
据悉，张女士在国元保险安阳中支申请了保险理赔，未产生足够的警惕心，在未核实保险公司名称和自己理赔案件信息的情况下，盲目点击了网页链接，并输入了自己的个人信息。
次日，张女士拨打了安阳中支电话，得知自己的理赔案件正在处理中，并未发生银行退票的情况，意识到被骗后，安阳中支工作人员立即协助张女士报警。
消费者要将信息安全意识融入日常生活中，形成一种常态化安全意识，以降低个人敏感信息泄露的风险。要增强主动维权意识，在使用金融产品或服务的过程中，如遭遇个人信息被过度收集、泄露、篡改、丢失等情况，应及时行使信息安全权，提高理性维权能力，通过正规渠道依法合理维权，远离“代理退保”“代理维权”等不法行为，切实保障自身合法权益不受侵害。
日常生活中，消费者如何做到个人信息防范呢？国元保险河南分公司提醒广大消费者使用手机App时尽量关闭敏感权限；不要随便链接免费WiFi；不要随手丢弃各类单据；不要滥用身份证复印件；“海投”简历需谨慎；不随意点击陌生网站或者链接。
（肖列宋奎）
