良好的营商环境就是最亮丽的“城市名片”，是一座城市最核心的竞争力，它需要对企业“保姆式”的服务。近期，汝州市商务局党组成员、副局长王青青带领相关科室人员，走访河南省汝州经济技术开发区，及汝绣产业园的多家企业，倾听诉求，排忧解难。

“服务好现有企业，有更好的营商环境才能更好地招引企业投资。”王青青说，“深入进企才能更好地了解企业、服务企业，帮助企业可持续发展。企业从市场环境出发，针对机绣产业及汝州市重点行业领域提出的建议非常新颖；园区与企业需要通力合作，实事求是、共同思考、创新发展，才能实实在在地将难点、堵点变成新的增长点。”

解难题提振企业“扬帆出海”底气

春节前夕，汝州市商务局工作人员到瑞暄箱包有限公司走访时了解到，该公司与浙江省东阳市强成工贸股份有限公司有意合作成立一家新外贸企业。经过现场办公，主动联系平顶山市外汇管理、海关、税务等涉及出口业务的部门，汝州市商务局帮助企业摸清了办事流程、打通办理路径。

强成工贸股份有限公司总经理卢旭强激动地说：“我是被汝州良好的营商环境所吸引，同时被汝州市商务局真诚为企业服务的态度所打动。他们仅用2天时间就把所有的外贸手续办完。感谢他们热情、高效、便捷、暖心的服务！”

汝州市云芳织品进出口贸易有限公司、河南力士特液压科技有限公司是汝州市规模较大的两家出口企业。企业产品畅销国内及中东、东南亚等地区，远销欧洲、美洲等国际市场，但是多年来出口的产品一直是代加工的，企业特别渴望能够直接与国外客商合作。汝州市商务局多次派人赴企业宣传外贸扶持政策，鼓励企业开拓国际市场、参加各种国内国际展会，并分别为企业争取到第134届、第135届广交会展位。

积极鼓励企业通过参加境外国际性展会，多渠道、多方式拓展海外商机。河南弘诺环保科技有限公司是一家集研发、生产和销售水性油墨、水性上光油、珠光连结料等环保水性印刷材料的公司。汝州市商务局送政策、送信息、送服务，大力支持该公司参加在马来西亚举办的东南亚包装工业博览会。今年，又为该公司申请国际展位、参展人员机票的资金政策支持，降低企业拓展国际市场成本。

河南弘诺环保科技有限公司总经理王益洁感慨地说：“汝州市商务局的工作人员，多次上门指导我们境外参展的注意事项，让企业‘走出去’有了‘引路人’。对于企业而言，参加大型境外展会不仅能够收获订单、提高品牌知名度，更重要的是让我们有了走出去的信心，同时使我们了解到了行业的流行趋势，紧跟市场需求开展生产经营。”

优服务助力企业走好“海外路”

一是全面落实外商投资准入特别管理措施，加快河南自贸试验区改革创新成果与汝州市外向型经济融合提升；及时有效处理外商投资企业投诉，对外商投资企业反映的问题及时妥善协调解决，努力形成快速高效、应对有力的长效机制。二是加强跟踪服务，及时解决生产经营中的困难和问题；组织企业参加业务培训，宣讲各类惠企政策，积极挖掘企业潜力，助力企业发展。三是充分利用各类平台，强化分类指导。对小微企业实现出口信用保险免费全覆盖，对大企业投保扩大保费支持比例，为企业规避出口收汇风险。四是加强商务系统干部学法用法和依法办事意识。重点宣传与推动商务高质量发展密切相关的法律法规，推进建设市场化、法治化、国际化营商环境。重点学习宣传国家基本经济制度、社会主义市场经济体制以及贸易、投资、对外合作、市场流通、外商投资等商务领域法律法规。五是利用外贸企业工作群、郑州海关发布平台及时向企业通报境外情况，进行境外技术性贸易措施风险信息提示，同时构建“访企业、解难题、优环境、促发展”长效机制。

汝州市商务局相关负责人表示：“今后，我们要继续加强对企业的‘一站式’服务，全面展现我市产业特色和良好的营商环境。坚持问题导向，聚力服务为民、问需于企，主动靠前、跟踪问效，以实际行动不断提高服务企业的水平，以优化提升营商环境稳市场主体，促本地外贸企业做大做强，持续增强企业满意度和获得感。助力企业在汝稳定经营、来汝投资兴业，在携手发展中实现互利共赢。” （张了）