本报讯(记者冯佳志通讯员原钰恒杨林涛)“以前申领社保卡,需要先去镇便民服务大厅咨询,再到市政务服务中心、银行,现在好了,只需要去镇里就可以全部办理了。”4月8日,来沁阳市西向镇便民服务大厅补办社保卡的常乐村村民王女士高兴地说。
目前,按照“应进则进、能进则进”的基本原则,西向镇便民服务大厅设置16个服务窗口,整合阵地资源,打破部门壁垒,实现人社、退伍军人、金融服务、市场监管等10个部门集中办公,还配备自助服务机等便民设施,设立“有诉即办”服务窗口,新增项目建设和金融服务窗口,实现“一门式办理”,解决了以往进多门、来回跑等难点、堵点、痛点问题。今年一季度,大厅各窗口累计办件13222件,政策惠及14526人。