本报讯（记者冯佳志通讯员王璐）“有了这个办理咨询台，工作人员一对一指导，我们再也不用市里、区里来回跑了，节省了我们不少时间。”5月15日，在焦作市政务服务大厅窗口办理不动产登记证书的佰利佳苑小区居民格外高兴，因为他们再也不用因为办证问题来回奔波了。

佰利佳苑小区位于中站区冯封街道，因存在办件资料不全、委托书未签字等异常情况，且全程没有置业公司协助办件，居民无法实现“最多跑一次”办证，意见较大。

对此，该市纪委监委驻市行政审批和政务信息管理局纪检监察组立即与市政务服务大厅管理部门进行会商沟通，督促其组织不动产窗口、中站区政务服务和大数据管理局、冯封街道和雪莲社区召开专题会议，就办证难问题商讨解决方案。

在该纪检监察组的监督推动下，大厅专门设立佰利佳苑不动产证办理咨询台，并安排街道、社区和置业公司工作人员一同入驻。目前，已帮助群众办理不动产证308本、收集资料500余套。

立足监督“小切口”，做实民生“大文章”，着力解决群众急难愁盼问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，如今在焦作已成为常态。

今年4月，焦作市纪委监委制订出台《全市纪检监察机关开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作方案》，梳理细化问题具体表现形式，形成重点监督问题清单，分类靶向施治，压紧压实主体责任，以更加精准有效的监督执纪执法回应群众期盼、增进民生福祉。

“民生领域点多面广，必须加强统筹协调，各方协同发力，才能稳步推进整治、取得实效长效。”该市纪委监委党风政风监督室主任仝胜利介绍，以清单和重点任务为抓手，充分发挥“室组地”联动作用，加强与财政、审计、信访等部门的协作配合，在信息共享、线索移送、会商研判、整改联动等方面协同发力，推动集中整治落地落细。与此同时，该市纪委监委精准把脉，全面梳理起底问题线索，强化分析研判，精准高效处置。

为确保群众诉求效果，焦作市纪委监委坚持开门搞整治，依托“清风焦作”公众号，公布集中整治工作受理范围及举报方式，通报曝光典型案例，并对接12345政务服务热线、12333人社服务平台等，定期筛选群众关注度高、解决难的问题加强督办，让群众切实感受到专项整治就在身边。

“建议你单位建立与公安、民政、卫健、人社等数据的信息交互机制，定期交互死亡人员信息，及时更新参保人员状态……”日前，该市纪委监委驻市人社局纪检监察组在办结相关问题线索后，综合审计反馈、日常监督等情况，向市社会医疗保险中心制发监察建议书，督促其下大力气抓好问题整改，健全完善制度。

推动集中整治走深走实，既要重拳出击、解决治标问题，又要系统施治、努力实现治本。焦作市各级纪检监察机关一方面加大案件查办力度，坚持快查快办、从严查处；另一方面，将专项整治与建章立制、补齐短板贯通结合，建立“工作提示＋提醒约谈”“制发建议＋追责问责”等机制，奔着问题去，盯住问题改，推动职能部门形成一批务实管用的长效机制，实现监督与治理同题共答、同频共振。

“我们将继续聚焦解决群众反映强烈的突出问题，加强与相关职能部门的协作配合，推进监督和监管同步谋划、一体推进，把一张张‘任务清单’变为‘成果清单’，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”该市纪委副书记、监委副主任李泽华说。