本报讯（记者尹小剑李振阳通讯员李汶哲）“网上申请和提交材料，这些都是大厅‘帮办代办’帮我完成的。来了一趟就走完了所有流程，出证之后还免费邮寄给我，真是太方便了。”罗先生对开设餐饮店申办流程不太明白，5月27日来到淮滨县政务大数据中心咨询，通过工作人员的讲解和操作，一次办结，送证上门。

近期，为进一步优化政务服务环境，提高办事效率，淮滨县政务大数据中心积极创新服务模式，通过实施“一窗受理”改革、加强“一站式”专区建设、推动政务服务“四端协同”、打通线上线下信息壁垒等多项举措，为广大企业和群众提供了更加便捷、高效的政务服务体验。

据介绍，“一窗受理”，即该中心将分散的办事窗口整合成一个综合窗口，群众只需在一个窗口提交材料，即可享受咨询、受理、出件等全闭环服务。“一站式”专区，该中心打造了人才服务、不动产集成＋水电气综合服务等八个“一站式”专区，企业和群众只需在对应的专区内提交材料，即可享受到全方位、一站式政务服务。“四端协同”，即掌上办、网上办、自助办、大厅办等四种办理方式协同发展，群众可根据自己的需求选择最便捷的办理方式，大大提高了政务服务的便捷性和可及性。

“不断创新服务模式，提升企业、群众满意度是中心的工作导向。我们将不断协同各部门，不断改进提升政务服务水平，为优化营商环境工作注入源源不断的动能。”淮滨县政务大数据中心主任陈芳说。