本报讯(记者段宝生通讯员刘广凡王芋岩王飞录)“非常感谢老李,要不是你,我们两家的事少不了到法院折腾一番。经过你的调解,我们两家的问题终于解决了,省去了不少麻烦。”5月29日,在南乐县社会综合治理服务中心李秀菊品牌调解室,液化气厂与员工家属签署和解协议,一起劳务纠纷得以成功化解。
近年来,南乐县坚持和发展新时代“枫桥经验”,将矛盾纠纷化解作为工作的着力点,充分发挥基层综治中心阵地作用,健全完善矛盾纠纷化解闭环机制,让群众遇到问题“只进一扇门,最多跑一地”。
5月28日,南乐县兴乐街道将一起复杂的赡养纠纷移交到县社会综合治理服务中心。该县创新开展“移送单”化解制度,乡村两级及时排查化解矛盾纠纷,针对调解无效的案件,填写《南乐县矛盾纠纷调处化解移送单》,移交至县社会综合治理服务中心统一受理分派调处,逐级移送、逐级化解全面压实乡村两级责任。同时,建立日常督导通报工作制度,将每月矛盾纠纷化解数、接待群众来访数等指标量化考核。截至目前,南乐县通过移送单受理各类矛盾纠纷214件,化解成功率91.12%,开展督导12次,下发通报9期,乡镇综治中心运行效能进一步释放。
南乐县实施“党员联户、干部包片”工作机制,常态化开展矛盾纠纷排查化解暨命案防范工作,完善工作台账,定时间、定责任、包化解。同时,创新建立“1+6+14”联动预防婚恋家庭纠纷机制,每月对婚恋家庭类的判决案件、诉中调解案件、接处警警情、协议离婚重点人员进行梳理汇总,由各乡镇(街道)及时上报分析研判报告。全县落实重大事项和重要敏感节点“日研判、日调度、零报告”制度,从“面对面”到“屏对屏”,实现指挥调度、会议会商、应急处置等资源的有效整合。
今年以来,该县开展调度12次,涉稳风险研判会6次,研判问题13个,处置疑难复杂案件3件,让各类矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。