本报讯（记者宋广军通讯员张浩张甜甜）“以前办事要跑来跑去的，一会儿这个窗口，一会儿换另一个窗口，现在办事只需去一个窗口就能办完，速度快、又方便。”6月21日，来到长葛市民之家办理不动产的市民徐亚东满意地说。

据了解，徐亚东所说的“一个窗口”是长葛市民之家开通的综合窗口，通过盘点梳理、科学整合、流程再造等方式，实现了前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件，达到办事环节最简、时限最短，让办事效率“快”一步。

“啥是网上业务办理？这网上业务办理我不会啊，之前没用过。”市民任国献为不知如何在网上办理灵活就业医疗和养老缴费业务发愁。

“任先生，您别着急，您掏出手机就可以啦，咱们长葛现在这种全程网办业务可方便了，还省时间呢，连队都不用排。”长葛市民之家帮办代办员马阳赶紧上前说。

接着，马阳详细指导任国献通过手机登录进入河南税务平台、选择办理的业务类型、填写相关信息。不一会，任国献便成功办理了灵活就业医疗和养老缴费业务。

“真的可以啊，这也太方便了！这以后我在家都能自己缴了。”任国献感慨地说。

今年以来，长葛市民之家努力在创新政务服务方式上发力突破，不断提升政务服务软实力和政务服务质效，努力在高效办成一件事上下功夫，让办事效率加快一分，服务质量提升一档，使前来办事的企业、群众感受到长葛政务服务的暖心、舒心、贴心、省心、安心。

同时，长葛市民之家根植“保姆式”的服务理念，不断改革创新，优化服务举措，规范事项办理流程，公开办事流程指南，在大厅设置了便民咨询专区、网上自助办理区、爱心母婴室等便民设施，满足了不同人群需求，营造更加温馨、舒适、贴心的政务服务环境，让企业和群众享受到更有温度的便捷服务。