本报讯（记者尹小剑通讯员朱新佩匡成环）“老乡们，咱们村上次反映的占用集体土地、村级财务不公开等问题，调查组已调查完毕，今天我们来跟大家讲一讲调查情况。”

“家门口的反馈讲得清楚、看得真实，堵在心里的疑惑弄明白了，心里头有说不出的高兴。”

6月28日，光山县纪委监委在白雀园镇土庙村召开了一次特殊的信访公开反馈会，对该村村民就村集体土地被占用、村级财务不公开等多次匿名重复举报的问题，现场通报调查情况及处理结果，还原事件真相，解除群众心结。

匿名举报反馈难、回访难，群众对问题办理情况不知情，容易引发重复访、越级访。群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，该县纪委监委坚持以人民为中心，建立信访举报匿名公开反馈工作机制，对群众反映强烈、涉及群众切身利益的匿名重复信访件，在一定范围内召开公开反馈会，及时有效回应群众关切。

在公开反馈前，该县纪委监委信访室对办结匿名信访件梳理分析，列出反馈件清单，由分管领导召集案件承办室、审理室召开专题会议，对公开反馈内容、方式、范围、参加人员、保密安全等问题进行会商研判。在反馈会上，工作人员既讲述纪法证据、通报调查处理结果，又讲解政策规定、面对面答疑解惑，真正让群众听得见回音、看得见真相。

同时，该县纪委监委利用村级便民服务中心、公开栏、广播站等公开信访举办渠道，展示操作流程及注意事项，把政策宣传到基层神经末梢，让更多群众掌握“指尖反腐”技能；组织人员下沉一线走访，收集群众意见建议，并安排专人负责，跟进监督，销号管理，将问题在基层有效化解。