“这张卡上有具体的监督内容,你们可以通过扫描二维码,随时向我们反映问题或寻求帮助。”7月24日,漯河经济技术开发区纪检监察干部实地走访时,为辖区企业发放营商环境监督服务卡。
据悉,区纪工委围绕党员干部、公职人员在政策落地、项目审批、政务服务、行政执法等公务事项中存在的吃拿卡要、以权谋私、不担当、不作为、慢作为等作风问题制作监督服务卡,正面标识作风监督“十个不准”和纪律“红线”内容,反面公示优化营商环境举报二维码,通过扫描二维码,为企业提供投诉举报、意见建议、履职评价等反馈渠道,搭建便捷的政企沟通桥梁,畅通优化营商环境渠道。
不仅如此,区纪工委还通过在辖区相关职能单位、业务科室和服务窗口明显位置摆放监督服务卡,以“贴身提醒”的方式,督促党员干部履职尽责、担当作为。今年以来,已先后深入20个单位、4个行政(便民)服务大厅、80多家企业,发放监督服务卡120份次。
为确保监督质效,区纪工委明确专人负责监督服务卡平台维护,实时动态掌握企业诉求,对收集到的问题线索认真梳理分析,形成问题清单,采取分类交办、挂牌督办等方式及时处置,并持续强化跟踪回访、逐项落实、形成闭环。(吕腾飞)