本报讯“没想到随口一问,你们的‘小黄车’马上就到了,帮我解决了用电问题,真是贴心又方便。”8月7日,家住汝州市将台街的刘先生对前来服务的国网汝州市供电公司员工说道。
为进一步延伸服务范围、打通服务客户的“最后一公里”,国网汝州市供电公司成立“小黄车”电力服务队,开展走访服务,向居民普及安全用电、节能用电常识、推广“网上国网”App,在人口密集区域发放安全用电、电力设施保护等宣传资料。同时,“小黄车”电力服务队还帮助用户检查进户线、计量装置、用电线路等,协助用户安装维护更换老化、破损电线,及时制止和纠正用电过程中的不安全行为。 (马笑丹田萌萌)