鹤壁市山城区长风中路街道聚焦困难家庭、孤寡老人、留守人员等弱势群体，分类绘制“网格民情图”，构建1名专职网格员、1名社区专干和N名兼职网格员组成的“1＋1＋N”网格体系，建立“一户一策一档”机制，通过登门入户“说”、固定时间“说”、随遇随“说”等方式，将“问题清单”转变为“幸福账单”。依托“网格民情图”，该街道已走访群众375次，解决民生问题126个。 （胡惠敏）
