本报讯（记者尹小剑李振阳通讯员张健朱丝语）“我之前在外地打工，今年打算在淮滨办退休，老乡说要提前把社保转过来，但工作人员说就近可以办，真是太方便了！”10月21日，淮滨县谷堆乡孙岗村村民王艳高兴地说。

王艳体会到的便利，得益于淮滨县开展的社保基层服务平台建设工作。此前，该县纪委监委派驻县人社局纪检监察组在社保业务窗口明察暗访时，发现部分群众反映社保业务办理时间长、材料多等问题，立即督促县人社部门以群众办事需求为导向，优化业务流程，缩短办事时间。

今年以来，该县纪委监委紧盯制约社保服务的痛点、堵点和难点问题，推动职能部门减事项、减环节、减材料、减时限，让群众省时省力地办好社保业务，真正把社保服务送到群众家门口。

在该县纪委监委派驻县人社局纪检监察组的全程督促推动下，县人社部门成立工作专班，明确服务模式、任务目标、完成时限，对全县19个乡镇（街道）、295个村（社区）进行摸底调查，全面掌握各乡镇（街道）、村（社区）的服务场所、网络设施、人员配备等情况，采用县、乡、村三级联动方式，统一制定乡、村级网点人员、场地、设施配备标准，全面夯实乡、村级社保便民网点建设基础。

“目前，通过推动社保数据系统互联互通，实现了全县社保经办服务全覆盖，现在可以为村（社区）居民就近办理城乡居民基本养老保险参保登记、信息变更、补缴申报等18项高频事项业务。”该县人社局相关负责人介绍。

此外，该县纪委监委紧盯社保服务窗口工作人员的服务能力和态度，通过体验式办事、咨询办事流程和走访办事群众等方式，重点检查行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴等情况，推动人社部门制定完善培训计划、培训制度，对基层经办人员开展实训，帮助其掌握业务系统操作流程、增强风险防控意识，全面提升基层社保经办服务质效。

民生无小事，社保连万家。该县纪委监委相关负责人表示，将紧盯民生热点，持续强化监督，推动社保服务网点下沉、服务力量下沉，确保党的各项好政策及时送到群众身边、办到群众心坎上。