本报讯(记者黄华通讯员郭景瑞)“从签约到项目落地到投产,西平县委、县政府全程‘保姆式’地派专人跟我们对接服务,让我们企业感受到了西平良好的营商环境和高效的服务,干起事来更放心。”10月28日,河南省京嵘科技有限公司总经理赵彦忠说。
近年来,西平县纪委监委围绕中心、服务大局,持续深入开展护航优化营商环境专项监督,着力以“硬监督”促进营商环境“软实力”优化提升,为护航全县经济高质量发展提供坚实的纪律作风保障。
该县纪委监委重点围绕政策落实、政务服务、执法监管等方面,紧盯重点部门、关键岗位、窗口单位,采取走访企业、查阅资料、明察暗访等方式,常态化开展一线式、体验式监督检查,及时查处不担当、不作为、乱作为、失职失责等问题,扎实提升服务效能,全力纾困解难,确保县域营商环境持续优化。
同时,派员驻点“办不成事”监督窗口开展工作,督促职能部门严格按照规定入驻县行政服务大厅,并将服务事项所需时间、流程等内容在“办不成事”监督窗口备案;现场受理市场主体诉求和举报,全面收集损害营商环境问题线索,按程序移交并跟踪督办,推动窗口单位转变作风、改善形象。截至目前,“办不成事”监督窗口受理问题14件,办结14件,追责问责2人。