□王都君常慧

把大件包裹搬进投递汽车后备厢码放好，小件包裹按照投递路线分类排列，分好的报刊摞放整齐。11月15日一大早，在林州市邮政公司中心揽投部，投递员任炳亮开启了他忙碌的一天。

任炳亮负责的投递段道有36个自然村，每天往返里程138公里。从最初的自行车、摩托车到现在的投递汽车，从事邮政投递工作15年来，不论刮风下雨、严寒酷暑，任炳亮都会准时把邮件、包裹送到用户手中，从未耽误。

两个月前一个下着大雨的晚上，刚刚结束一天投递任务的任炳亮接到一个电话，对方语气焦急，声称有封内装转院证明的邮件急用，系统查询该邮件刚到林州，希望晚上能够加急投送。任炳亮不顾一天的疲惫，20分钟内完成邮件查询、信息登记、扫描下单等操作流程，以最快速度赶到了与用户电话中约定的席家洼村东路口，却不料此时用户电话无人接听。原地等候十余分钟后仍未见用户踪影。任炳亮冒雨徒步前往村中，挨家挨户敲门打听收件人具体位置，直到晚上10时许才在热心村民带领下来到收件人家中。原来收件人家中病人突然出现紧急状况，导致未能及时接听电话。看到浑身湿透的邮递员，收件人一家甚为感动，连连道谢。

“任炳亮是我们的贴心人。”在投递过程中，任炳亮经常帮助村民做些力所能及的事，赢得了段道上村民的尊敬和称赞。

有些上年纪的村民不会查询快递和退换货，任炳亮总是不厌其烦，帮助他们申请退货、填写信息。李子成熟的季节，缺乏销售渠道的果农一筹莫展，任炳亮就通过朋友圈、抖音平台帮助宣传推销。他还利用休息时间到果园中帮助村民采摘、包装、邮寄李子，虽然忙得筋疲力尽，但他却说：“能在投递工作之余为乡亲们做一些事，再忙再累也值得。”